兒子國小、國中皆就讀於特教班，後進入台北市的松山工農綜職科就讀。高三時提早開案到一般職場就業，爾後便於連鎖餐廳內場工作至今近四年。

並非因他能力好，所以可以穩定在一般職場工作。事實上，他曾擁有『重度自閉症+重度智能障礙』診斷，在成長的過程中，不論在早療、學校、進入職場前後，我們不停歇地做了無數的努力與準備，才造就了現在的他。

如今能穩定待在職場，一點也不簡單。

▍簡述綜職科的就業安排

各校由不同基金會負責（如：松農是分配給心路），依學生的能力分配到適合實習的職場。

 
綜職科高三上學期，若學生狀況不夠穩定，會留校直到畢業；若學生能力穩定，便會由基金會進行職業評估，而後簽約，協助尋找適合的一般職場面試。經過面試，由雇主決定是否雇用。

正式到職場報到後，一樣會再簽訂正式的勞動契約。就服員會視工作狀況給予輔導協助。試用期為三個月，適應工作且工作產能、效率穩定進步後，就服員即會逐步退出工作現場，讓學生獨當一面。

若孩子不是進入一般職場，而是到庇護工場和小作所，也都需經過面試、評估能力、經歷試用期。

在庇護工場可領取薪水，但每天都需要達到規定的產能；而小作所因人力吃緊，若孩子情緒不夠穩定、達不到工作要求，也無法進入，或是在試用期間即被退貨。

無論是一般職場、庇護工場或是小作所，孩子若情緒不穩定、能力無法達到要求，對方就絕不會選擇您的孩子。

＊註：一般身障者若要尋找工作或遭逢失業，則是透過重建處（勞動力重建運用處）委託辦理身心障礙者支持性就業服務。會有職管協助職業輔導評量，並安排協助就業事宜。

▍進入職場前必須為孩子建立的能力

首先，必須將生活中的基本能力練穩定後，才有後續進階能力，包含：生活自理學習、情緒行為管控、指令理解與服從、基本認知能力建立等。

1. 情緒穩定

情緒是最重要的。

若因注意力不足、過動、情緒不穩等表現嚴重影響學習以及他人，若醫生建議服藥，就接受專業的建議，以穩定情緒、輔助學習。

切勿因網傳種種副作用而害怕、抗拒給孩子服藥。如此反而本末倒置，妨礙學習之路。

2. 態度

包括：配合、服從、學習動機、速度、體能、挫折容忍度，及禮貌。

這些需要從小就在家中嚴格訓練並堅持原則。很耗時，也非常辛苦，過程中孩子一定會一而再再而三地試探家長底線，使得家長心軟放棄。

然而職場是很現實的，若無法配合，即使有生產力，但假若速度不夠快、沒有產能或態度不佳（如：一個小時只洗五個碗、站一下就嫌累、叫不動、發脾氣摔東西等），一定會被退貨，主管與同事不會給予孩子無限的包容。

任何的職場都有其困難處。

企業主要生存，並不會有吹冷氣、坐辦公桌、錢多事少離家近的工作，特殊需求孩子的職場都需要勞力與體力，必須能耐久站久蹲。

另外，因為很多都是排班、排休的工作，因此家長必須盡早讓孩子習慣沒有寒暑假、週末假日或國定假日的狀況，打破他們的固著，並增加彈性。

3. 家事訓練

自小就要訓練孩子做所有的家事，看似不起眼的家事都可讓孩子加強肌肉力量與協調，並練習職場最重要的「配合的態度」，包含：配合、服從、學習動機、速度、體能，與挫折容忍度。

我兒子自小就踮腳尖地相當嚴重，且腳筋非常緊，無法久蹲、容易跌倒。

治療師建議我們在家每天都要做復健。我和主帶老師討論，老師說若將來要以綜職科為目標，無法蹲就難以進職場，因為多數工作需要蹲的動作，諸如：清潔打掃、賣場超商補貨、清潔層板、汽車美容、廚房內場等。

老師建議每天給孩子在家練習蹲著擦地板，因此我就這麼咬牙堅持讓他天天蹲著擦地。

除了讓孩子練習做大量的家事，做不好、不乾淨、亂做就得重做。我非常堅持地要求他，舉例而言：發現孩子碗洗不乾淨、仍黏有菜渣，我就請他自己看，並重新洗乾淨。

愈早開始訓練學習做所有的家事，對孩子的幫助就愈大。

其實家長在家是否有教導訓練孩子做家事，老師一看就知道，更不用說在職場了。

4. 交通能力

必須讓孩子學會獨立搭乘大眾運輸工具，並轉乘到達目的地。

細節很多，且都需要長時間經驗累積訓練，包括：

► 如何使用悠遊卡加值、展延、刷卡

► 如何看公車到站時間

► 搭乘大眾運輸的禮儀

► 看懂路標方向及公車站牌

► 坐反向或過站如何解決

► 公車到站何時該按鈴下車

► 上公車後宜走到哪個區域（前中後）

► 捷運站內或在外迷路如何求救詢問

► 行進間和他人應保持多少安全距離（觸聽覺敏感孩子尤其要注意，應避免影響他人，甚至造成性騷擾糾紛）

自孩子兩歲半起，我每天帶他從新莊到北市早療上課，已累積超過八年經驗。

當判斷孩子已夠穩定，且經過與主帶老師討論後，我先為孩子準備手機，並訓練電話禮儀，讓他到達目的地時能打電話給老師或我報平安，爾後才放手讓孩子獨自上學搭公車轉捷運，放學原路回家。

如此才是完整的交通能力訓練，孩子在外行為愈自然、不突兀，相對而言才會比較安全。

5. 時間和日期

學會看時間並能在指定時間「前」到達目的地。

包括：

► 自己調鬧鐘起床

► 預留盥洗、吃早餐，以及交通時間

► 預留來回交通時間，提早出門避免遲到

► 遵守職場休息時間限制

► 準時配合打卡

遲到早退是職場大忌，因此要訓練孩子學會看班表，掌握自己休假日，以及每天上下班與空班時間。

上述這些在學校的認知課中都要努力學習，和日後的生活、工作息息相關。家長也要配合多從生活中幫孩子找素材練習。

6. 語言溝通與人際互動

特殊需求孩子到一般職場工作，不需要多會說話，但基本的溝通是必要的，包含：能理解主管下達的指令、工作上遇到問題可主動表達詢問。

若孩子答非所問、自言自語、悶不作聲、音量過大過小、發音不夠清楚等，都會造成職場工作困難重重。

職場如戰場，主管同事也有自己的工作，沒有時間能等孩子想回答再回答，因此「在適當情境說適當的話」非常重要。

7. 手機

現今的工作幾乎都需要加LINE群組，主管隨時會在群組發布工作訊息，包括交辦工作、班表安排等各種重要事項。
 

一般去職場報到第一天主管就會邀請孩子加入群組，這是現今的社會趨勢，所以智慧手機不可缺少，孩子最好要能學會LINE群組的功能。

此外，LINE聊天禮儀與常識也必須盡早學習、熟悉應用，避免在群組中有不適切的回應。

8. 霸凌

霸凌無所不在，我的孩子從幼時在發展中心，一直到高中，都有被同學霸凌的經驗。國小、國中、高中的畢業典禮當天，竟然都高興地跟我說：「耶！我終於不用再跟ＯＯＯ同班了！」

時常聽聞特殊兒家長面對自家孩子出現霸凌言語或行為時，以「我的孩子是特殊兒，只是想和別人互動，又沒惡意」當藉口，無限上綱，並要求他人同理。

家長若不積極協助解決問題，改變孩子的觀念與行為，那麼孩子小時候在班上霸凌別人，以後到了職場，恐怕不是霸凌人、就是被霸凌，落入人際關係不好的惡性循環。

凡是需要與人相處、共事的工作，不論是一般人或是特殊生，人際關係的經營都至關重要。

家長必須自孩子幼時便教會他尊重他人，日後才能與親友同事建立良好的互動與情感關係。並且，也要讓孩子學習如何求救、保護自己、趨吉避凶。

在學校可能遇到霸凌，進入職場機率依舊存在。

我孩子目前仍也是如履薄冰、步步為營，這是一生都要學習的功課。

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兒子2歲半送去幼兒園幼幼班的第一天，老師即察覺有異，建議我去大醫院評估。

到醫院評估確診：重度自閉重度＋重度智能，完全無口語、包尿布、無生活自理能力、氣質強度強、情緒非常糟、踮腳尖、觸聽覺口腔嚴重敏感、注意力不足與過動……，報告中很多能力都不到一歲。

隨即，我就將兒子轉到心路發展中心全日托，並在北市各大醫院展開漫長的復健之路，並配合在家訓練。

然而因為婆家與娘家的誤解與不支持，十多年來只靠著我一人獨自教養，一路走來可說是萬分辛苦、孤單。在兒子接受早療的前幾年，甚至需要吃劑量最重的憂鬱症藥來支撐我，度過最痛苦的階段。

而今手冊到期，重新評估為：輕度自閉症＋輕度智能障礙

從重度到輕度僅一字之差，但其中的辛酸不足為外人道，如今我也早已停藥多年。

我想在此強調：

單靠老師與治療師就想徹底改變孩子是不可能的，父母才是孩子一生的老師。唯有日復一日、年復一年的「堅持」，方能帶領著孩子持續成長進步。

凡流淚播種必歡喜收割。

  
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