-
Q 會員費用的付款方式為何呢？
以信用卡支付為主。平台採用綠界科技信用卡線上支付，可使用VISA、Master、JCB等卡片刷卡。
若不方便採用信用卡支付，可以請平台客服提供匯款轉帳資訊。 -
Q 為什麼我付款失敗呢？
1.信用卡第一次使用尚未開卡。
2.信用卡卡號或到期日輸入錯誤。
3.信用卡已超過到期日使用期限。
4.超出信用卡使用額度或餘額不足。
5.信用卡發卡銀行內部系統問題…等。
6.此筆卡號同時有人刷卡授權中，因此視窗會跳出。
7.信用卡授權時，網路斷線。
8.請留意輸入的信用卡卡號、姓名、到期日以及卡片背後末3碼是否正確。
9.如果依然收到授權失敗的通知，可能是發卡銀行內部系統作業問題，請與信用卡發卡銀行聯絡。 -
Q 如果配對到老師/哥哥姊姊了，要怎麼付款給他們呢？
平台不涉及家長與治療師/陪玩哥哥姊姊之間的服務與收費事宜，但建議避免未見面就先匯款。
如果是一次付款多次陪伴服務，可簽訂簡單契約，並在每次服務前/後簽名。
